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访问与登录
打不开劲铂登录界面了?
我忘记劲铂登录密码了?
如何修改劲铂登录密码?
如何同时登录多个劲铂账号?
提示“没有外部登录系统的权限”?
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客户管理
导入时没有合适的“来源”?
我跟同事一起导入同一批地址会冲突吗?
如何让地址导入到“邮件地址库”时就自动带上分组?
已经删除的邮箱地址又出现了?
地址库中的分组可以删除吗?怎么删除?
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营销活动制作
改变模板颜色时,为什么有时候“段落”中的标题颜色不会改变?
怎么对做好的营销邮件进行预览?
如何将退订链接变成英文显示?
“积木式”模板不能添加“产品库”的产品?
在积木式模板中,怎么写一段纯文字?
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营销活动发送
如何添加发送账号?
添加发送账号,没找到想要的邮箱后缀?
如何重发一整个活动?
发送失败的地址如何重发?
使用外国免费邮箱发送EDM时,经常会提示账号“错误”或“停止”?
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营销成效分析
阅读率的含义?
点击率的含义?
退订率的含义?
“地理分布”中没有城市的地图?
“时间分布”的"时间"指的是"阅读时间"?
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邮件通道
没有成功投递的邮件有计入费用吗?
怎么使用MailTester测试编辑好的EDM?
Mail-Tester测试结果中英文对照表
通道发送速度如何?
使用通道发送可以不开启“变速齿轮”吗?
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其它
桌面消息通知无法弹出了?
配置在劲铂中的邮箱收发异常:认证失败?
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